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Somos um serviço exclusivo de Lifestyle & Personal Assistance

Estamos disponíveis 24 horas por dia e 365 dias por ano, sempre preparados para dar a resposta mais eficaz nas mais diversas áreas. Conheça os nossos serviços e perceba como podemos ser essenciais no seu dia a dia.

Ganhe tempo connosco.

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Platinum

  • serviço pessoal e intransmissível;
  • âmbito nacional e internacional;
  • acompanhamento personalizado de uma gestora durante o horário laboral;
  • serviço de sugestões;
  • acesso ao Call Center 24 horas por dia, 365 dias por ano;
  • serviço de estafeta 24 horas por dia na Grande Lisboa e Grande Porto;
  • 3 entregas mensais gratuitas dentro da cidade;
  • custo adicional por cada hora de acompanhamento de um colaborador in loco, em pedidos que o exijam.

Gold

  • membership pessoal e intransmissível;
  • âmbito nacional;
  • acompanhamento personalizado de uma gestora durante o horário laboral;
  • acesso ao Call Center 24 horas por dia, 365 dias por ano;
  • serviço de sugestões;
  • serviço de estafeta (24 horas por dia) na Grande Lisboa e Grande Porto;
  • 1 entrega mensal gratuita dentro da cidade;
  • custo adicional por cada hora de acompanhamento de um colaborador in loco, em pedidos que assim o exijam.

Taylormade

Membership adequado às necessidades específicas de cada cliente.

Corporate

Serviço exclusivo de Lifestyle & Personal Assistance direcionado para o mundo empresarial, com duas vertentes possíveis:
  • Ferramenta de fidelização de consumidores (orientação para o cliente final) ou colaboradores (orientação para os recursos humanos) – em qualquer um dos casos, a oferta do nosso serviço resulta no estreitamento dos laços marca-cliente / marca-colaborador.
  • Prestação de serviços diretamente às empresas.
Vantagens
  • Aumento da fidelização/retenção dos melhores clientes/colaboradores, através da oferta de um benefício inequívoco, com potencial de presença diária nas suas vidas.
  • A utilização recorrente deste serviço aumenta a notoriedade da marca e a frequência com que o utilizador se refere a esta de forma positiva – quem experimenta um bom serviço tem uma grande tendência para partilhar e elogiar a experiência.
  • Vantagem competitiva face à concorrência, porque este serviço vai muito além da oferta de cartões de desconto, eventos promocionais ou sistemas de pontos. Não só evita os elevados custos de manutenção que caracterizam essas estratégias, como oferece ‘experiências’, muito valorizadas no mercado atual.
  • Este serviço ativa uma relação emocional com os clientes – cada vez mais exigentes – que atualmente querem um apoio global e personalizado, independentemente da área de atuação das marcas.

Um serviço personalizado de planeamento e marcação de viagens

A The Travel oferece um serviço personalizado de planeamento e marcação de viagens. Pesquisamos as melhores opções aos melhores preços, libertando-o para a única coisa que não podemos fazer por si: aproveitar. Tratamos de tudo – desde a reserva de viagens e alojamentos até à coordenação de transferes, passando pelo tratamento de vistos, marcação de guias-intérpretes e tudo o mais de que possa necessitar.

Não só nos comprometemos a planear uma viagem ao pormenor, como o acompanhamos em todos os momentos da mesma. Quando viaja connosco, pode contar com um apoio personalizado 24 horas por dia, 365 dias por ano, sempre disponível para dar resposta a todas as suas questões. Desde o momento em que nos contacta até regressar a casa, garantimos um atendimento de excelência, atento aos mais pequenos detalhes.

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